Gerenciamiento y Marketing Deportivo

La información necesaria para un management exitoso. 

DESAFÍOS PARA LA GESTIÓN DE 

LAS ORGANIZACIONES DEL DEPORTE

Lic. CARLOS ALBERTO MARINO 
Docente del Curso. 

A modo de introducción de esta comunicación me pareció oportuno citar unas consideraciones formuladas por el prestigioso sociólogo alemán Klaus Heinemann: 

"Las ciencias del deporte han estado durante mucho tiempo lejos del pensamiento económico... 

...Siempre se han caracterizado por una pedagogización, tanto del personal científico como de la actividad investigadora. Los que finalizaban sus estudios de ciencias de la actividad física y del deporte casi siempre se convertían en docentes. Por consiguiente, las calificaciones científicas y las perspectivas de una carrera se regían por los requerimientos de la formación de profesores de educación física y deporte. 

Los conocimientos económicos no eran necesarios. Para la consolidación de una economía del deporte faltaba el potencial científico y el interés profesional. Aunque la medicina deportiva y la teoría del movimiento se esforzaban activamente por una economización de los procesos motores de los atletas, los instrumentos de las ciencias humanas y sociales no eran adecuados para estudiar la realidad económica. Su ideal no era el `homo economicus`, el centro de interés de las ciencias económicas, sino el `homo ludens` que se realizaba en el juego sin tener que preocuparse por asegurar su existencia material. Sin embargo, la situación ha experimentado un cambio fundamental... 

...La presión de los costes y la nueva orientación hacia el éxito hacen indispensable agotar completamente los potenciales económicos del deporte. Estos potenciales se encuentran, por un lado, en las posibilidades de la gestión económico-racional, la reducción de los costes y el aumento de la eficacia, por lo tanto, en la aplicación sistemática de procedimientos de gestión; por otro, en el aprovechamiento óptimo de las oportunidades de comercialización de derechos de las que dispone la oferta deportiva, por consiguiente, en un aumento de los ingresos". 

Coincidiendo plenamente con lo expuesto por el autor citado, entiendo que es de capital importancia la formación, capacitación y actualización permanente de los recursos humanos implicados en los procesos de gestión de las organizaciones del deporte. Con relación a lo expuesto presentaré a continuación una perspectiva panorámica, de manera alguna exhaustiva, sobre algunos aspectos, que en mi criterio, son fundamentales. 

Las entidades deportivas, en general, se debaten hoy en una fuerte crisis, tanto en magnitud como en gravedad, que no es ajena a la situación global del país, y que las coloca ante los límites de su propia supervivencia. 

En este marco, se torna indispensable la búsqueda de mayores niveles de eficacia, eficiencia, efectividad, calidad y sustentabilidad institucional. Para ello es necesario contar con los aportes de distintas ciencias, desde una perspectiva sistémica e interdisciplinaria. 

En principio, las ciencia de la administración, con sus enfoques respecto del planeamiento y control estratégico, los desarrollos de escenarios alternativos, y la tecnología de diseño y gestión de programas y proyectos que integrarán el plan operativo. 

El marketing deportivo, para la comprensión y definición de las características especiales de los intercambios, favoreciendo la adecuada relación entre las necesidades y deseos de los socios reales y potenciales con las ofertas institucionales, en la búsqueda de la mutua satisfacción. 

Otro aspecto clave es la mejora continua de los procesos de comunicación con los distintos públicos con que interactúa la organización. La construcción y proyección de la identidad corporativa a fin de que los públicos articulen una imagen positiva y alcancen una opinión favorable respecto de la organización. Es decir, nos referimos a las relaciones públicas. 

También son esenciales los aportes de la psicología organizacional, los estudios sobre liderazgo y por supuesto, indispensablemente, las ciencias económicas y jurídicas, cuya s funciones e importancia es ampliamente conocida. 

Asimismo, uno de los desafíos mas relevantes para las organizaciones deportivas en el siglo XXI será el poder gestionar en red. Esta modalidad de interacción, cooperación y articulación entre distintas entidades favorece el aprovechamiento racional y el potenciamiento de los respectivos recursos, en el propósito común de cumplir la misión, visión y objetivos de cada una de ellas. 

En virtud de lo expuesto, es justo destacar que el Dr. Gustavo IDOYAGA, director de RESEARCH DEVELOPMENT CENTER, tomó a principios del 2002 la iniciativa de implementar el Curso de Especialización "Diplomado en Gerenciamiento Deportivo", destinado a dirigentes y docentes del sector, que contó con el auspicio de la CONFEDERACIÓN ARGENTINA DE DEPORTES. Fruto de ello se conformó un excelente grupo humano, con el cual fue posible intercambiar conocimientos y experiencias enriquecedoras, pudiendo retroalimentar la teoría con la práctica cotidiana. Esperamos poder implementar una nueva edición durante el año en curso. 
Research & Development Institute lo invita a participar de sus programas de capacitación en:  Gerenciamiento y Marketing Deportivo. Informes e Inscripción : Tucumán 1577 1 Piso - Capital. Tel 4373-5491 - 4373-5492 resnews@argentina.com